提供口译员服务
健康计划会员有权以其能理解的语言获得医疗服务。这些权利包括可以要求提供免费的口译服务。Contra Costa 健康计划(CCHP)不鼓励由家人、朋友或未成年人进行口译或翻译资料。
我们可以提供精通多种语言的口译员,包括手语。因此,下次您看医生并需要口译员时,请提出口译服务的请求。所有 CCHP 医疗服务提供者都为会员提供免费的口译服务。部分提供者有双语员工,可以提供语言服务。您可以通过电话直接联系提供者,获取最新信息。
如果您需要通过电话使用口译服务与诊所(例如预约门诊)、药房或其他医疗机构沟通,请致电 1-877-661-6230,选择选项 7。(TTY 711)