Servicios de Intérprete Disponible
Los afiliados del Plan de Salud tienen derecho a recibir servicios médicos en un idioma que puedan comprender. Estos derechos incluyen poder solicitar los servicios de un intérprete en forma gratuita. El Plan de Salud de Contra Costa (CCHP) desaconseja acudir a familiares, amigos o menores para interpretar o traducir los materiales.
Contamos con intérpretes que conocen muchos idiomas, incluso la lengua de señas. Por eso, la próxima vez que visite al médico y necesite un intérprete, pídalo. Todos los proveedores de CCHP ofrecen servicios de interpretación gratuitos para los miembros. Algunos proveedores cuentan con personal bilingüe para brindar servicios en otros idiomas. Puede comunicarse directamente con el proveedor por teléfono para obtener la información más reciente.
Si necesita servicios de interpretación por teléfono para ayudar a hablar con el consultorio del médico (por ejemplo, para programar una cita), farmacia u otro tipo de proveedor o centro médico, llame al 1-877-661-6230, opción 7.
Aviso de Disponibilidad de Servicios de Asistencia Lingüística y Ayudas y Servicios Auxiliares
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