CCHP Servicios a los miembros

Obtenga lo que necesita en línea – Sin esperar en la línea telefónica

Use MyChart para acceder rápida y fácilmente a servicios importantes, sin necesidad de llamar por teléfono:

• Elija o cambie su proveedor de atención primaria (PCP) al instante
• Solicite una nueva tarjeta de identificación de CCHP con solo unos clics
• Envíe mensajes seguros a su equipo de atención médica
• Vea sus próximas citas, referencias y resultados de exámenes
• Actualice su información de contacto y preferencias de comunicación
• Presente una queja o apelación (fuera de MyChart)

 

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Si no puede usar MyChart o prefiere otras opciones

Si no puede usar MyChart o prefiere manejar sus asuntos fuera de línea, aún puede solicitar ayuda para la mayoría de los servicios a través de los siguientes métodos:

• Llame al 1-877-661-6230 (TTY 711) – de lunes a viernes, de 8 a.m. a 5 p.m.
• Complete el Formulario de Solicitud de Cambio de PCP
• Solicite el Formulario para una Nueva Tarjeta de Identificación

Su privacidad y responsabilidad financiera

CCHP protege toda la información confidencial —incluyendo sus datos médicos, personales y financieros— de acuerdo con la Ley HIPAA y todas las leyes aplicables. La información confidencial nunca se compartirá sin la autorización adecuada. Se pueden ver más detalles aquí: Privacidad Médica

Como miembro, también es responsable de entender los beneficios de su plan de salud y cualquier costo asociado. El Departamento de Servicios para Miembros está aquí para ayudarle si tiene preguntas sobre su cobertura o responsabilidades financieras.